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简介: ·感情:公众最为在意的就是企业是不是在意自己的感受,所以企业一定要站在受害者的立场上表示同情和安慰,并通过新闻媒介向公众致歉,解决深层次情感关系问题,从而赢得公众的理解和信任。及时处理:企业一旦发生危

·感情:公众最为在意的就是企业是不是在意自己的感受 ,所以企业一定要站在受害者的立场上表示同情和安慰,并通过新闻媒介向公众致歉,解决深层次情感关系问题 ,从而赢得公众的理解和信任 。及时处理:企业一旦发生危机,必须第一时间反应,果决行动 ,新舆盾采取舆情应急管理措施,有效避免因管理不及时,而错过危机黄金处理期 ,引发了更大的危机。”来源:【明星公关危机】-「明星公关危机」宏盟媒体集团携手IMON推进户外广告新形式 分类:危机公关摘 要 「什是公关危机」论坛发帖舆论出发:什是公关危机 ,危机公关,重庆公交坠江事件政府危机公关,危机公关处理专业性 ,重庆公交坠江事件政府危机公关,论坛发帖舆论出发。在该地区之外吸引顾客 。

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