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简介: 那么,当遇到各种危机的时候,应该有什么样的解决方式?品牌主常常困惑,第一时间道歉被说走形式没诚意,迟迟不道歉又被说态度强硬不回改。而整个打车市场,在无数暗流涌动中,美团加入似乎多也不多,少也不少。北京

那么,当遇到各种危机的时候 ,应该有什么样的解决方式?品牌主常常困惑,第一时间道歉被说走形式没诚意,迟迟不道歉又被说态度强硬不回改。而整个打车市场 ,在无数暗流涌动中,美团加入似乎多也不多,少也不少 。北京大学林建华校长发表道歉信。[标签:标题]危机事件的发生大部分时候是不可预测的 ,不然怎么叫危机,可预测的那叫客服。

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