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简介: 优势体现首先,互联网把企业的公关活动带到了一个虚拟的平台上,在这个平台上,企业的公关行为不再受时间或地域的局限。把握企业危机的6个流程首先:监控信息内容,找到根源;其次:辨别危机,判定归类;接着:及时

优势体现首先,互联网把企业的公关活动带到了一个虚拟的平台上 ,在这个平台上,企业的公关行为不再受时间或地域的局限 。把握企业危机的6个流程首先:监控信息内容,找到根源;其次:辨别危机 ,判定归类;接着:及时行动 ,传送心态;第4步:机构資源,确立总体目标;第5步:管理信息系统,争得信赖;第6步:品牌形象修复 ,趁机提高;解决危机的流程很重要,很多公司解决危机并不是不容易,只是流程走错 ,很多实例说明,公司当还要处在危机处理期的那时候,就心急做品牌形象修复 ,把第4步当做第6步来走,因此会导致群众丧失信赖的結果,从而引起次生危机。李小璐夜宿PGone家中的这件事从12月31日开始发生的 ,先是由贾乃亮直播说李小璐去做头发了,进而李小璐,pgone两个人发了声明 ,以为从此相安无事 ,结果被网友挖出越来越多的蛛丝马迹,这个时候,刚好王思聪在三亚过生日 ,于是,王思聪成为了众矢之的转移了部分注意力。

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